feat: add i18n support for Vietnamese and English

app/Services/ClosingService.php

@@ -11,25 +11,22 @@ use Symfony\Component\HttpKernel\Exception\HttpException;
 
 class ClosingService
 {
-    /**
-     * Close a feedback. Throws if staff tries to close or no proof exists.
-     */
     public function close(Feedback $feedback, User $actor): void
     {
         if ($feedback->status === 'closed') {
             throw ValidationException::withMessages([
-                'status' => __('Phiếu này đã được đóng.'),
+                'status' => __('feedback.already_closed'),
             ]);
         }
 
         if (! $actor->hasPermissionTo('close-ticket')) {
-            throw new HttpException(403, __('Chỉ lãnh đạo cấp phòng mới có quyền đóng phiếu.'));
+            throw new HttpException(403, __('feedback.close_permission_denied'));
         }
 
         if ($actor->hasRole('manager') && ! $actor->hasRole('admin')) {
             $managedDeptIds = Department::where('manager_id', $actor->id)->pluck('id');
             if (! $managedDeptIds->contains($feedback->current_department_id)) {
-                throw new HttpException(403, __('Bạn chỉ có thể đóng phiếu thuộc phòng ban mình quản lý.'));
+                throw new HttpException(403, __('feedback.close_department_only'));
             }
         }
 
@@ -37,7 +34,7 @@ class ClosingService
 
         if (! $fileService->hasCollection($feedback, 'proof_of_resolution')) {
             throw ValidationException::withMessages([
-                'status' => __('Yêu cầu cung cấp tài liệu bằng chứng để hoàn tất quy trình.'),
+                'status' => __('feedback.proof_required'),
             ]);
         }
 
@@ -46,14 +43,11 @@ class ClosingService
         $this->notifyStakeholders($feedback, $actor);
     }
 
-    /**
-     * Resolve a feedback. Any role can resolve.
-     */
     public function resolve(Feedback $feedback, User $actor): void
     {
         if (in_array($feedback->status, ['closed', 'resolved'])) {
             throw ValidationException::withMessages([
-                'status' => __('Phiếu này đã được xử lý hoặc đóng.'),
+                'status' => __('feedback.already_resolved'),
             ]);
         }